Ci rendiamo conto che alcuni di voi stanno riscontrando problemi di connessione a causa di un guasto tecnico verificatosi su uno dei nostri apparati radio che serve parte della provincia di Viterbo.

Il nostro team di ingegneri è già al lavoro per identificare e risolvere il problema nel minor tempo possibile. Comprendiamo l’impatto che un’interruzione del servizio può avere sulle vostre attività e sulla vostra quotidianità, e vi assicuriamo che stiamo facendo il massimo per ripristinare la connessione.

La risoluzione definitiva potrebbe richiedere alcune ore a causa della complessità dell’intervento tecnico. Nel frattempo, vi terremo aggiornati sugli sviluppi attraverso i nostri canali social e questa pagina.

In AntennADSL, la vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e vi ringraziamo per la comprensione e la pazienza.

Il team AntennADSL

Aggiornamenti:

• 08:40 – Il guasto si è verificato nella mattina di oggi 03/06/2024 causato dal maltempo.
  I nostri tecnici si stanno recando sul posto per un pronto intervento.
• 09:35 – I nostri tecnici sono sul posto per effettuare i lavori di ripristino.
• 10:12 – Il servizio è stato ripristinato.

Cari clienti,
Siamo lieti di annunciare che il guasto alla rete FWA che ha interessato parte della provincia di Viterbo è stato già risolto.

Il maltempo ha causato dei danni tecnici all’infrastruttura del nostro ponte radio di Monte Fogliano, provocando le interruzioni di connessione che molti di voi hanno sfortunatamente sperimentato.

I nostri tecnici sono prontamente intervenuti sul sito effettuando le necessarie opere di ripristino. Dopo attente verifiche, possiamo confermare che la rete è tornata pienamente operativa.

In AntennADSL, lavoriamo costantemente per assicurare ai nostri clienti il massimo livello di affidabilità e qualità del servizio. Tuttavia, in casi di forti perturbazioni atmosferiche come queste, possono talvolta verificarsi temporanee criticità che esulano dal nostro diretto controllo.

Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati e vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrate. Il nostro impegno è garantire sempre un’assistenza d’eccellenza, anche nelle circostanze più sfidanti.

Il team di AntennADSL