Gentili Clienti,

Desideriamo informarvi che in data odierna, 6 giugno 2024, è previsto un importante intervento di manutenzione programmata presso la nostra stazione radio base (BTS) di Soriano nel Cimino.

Questa operazione si è resa necessaria per risolvere un problema di interferenze esterne che nelle ultime settimane ha causato disservizi e rallentamenti nella connettività per alcuni di voi nella zona di copertura di quella BTS.

I lavori inizieranno questa mattina e si protrarranno per l’intera giornata, con l’obiettivo di ripristinare al 100% le performance e la stabilità del segnale FWA entro il tardo pomeriggio/sera.

I nostri team di tecnici specializzati RF e le squadre di manutenzione straordinaria sono già operativi sul posto per eseguire le attività programmate nel minor tempo possibile, limitando il più possibile eventuali disagi temporanei.

Nel frattempo, vi terremo costantemente aggiornati sull’avanzamento dei lavori attraverso i nostri canali social ufficiali (Facebook, Instagram) e l’account aziendale e il canale WhatsApp, dove pubblicheremo tutti gli ulteriori dettagli e le tempistiche di ripristino.

Cogliamo l’occasione per informarvi che questa mattina si è verificato un disservizio sulla piattaforma VoIP di Irideos Retelit, il partner che ci fornisce il servizio di Telefonia su IP. I tecnici sono già al lavoro per risolvere il prima possibile la problematica e ripristinare la regolare operatività delle utenze VoIP di tutti i nostri clienti.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da queste temporanee attività di manutenzione. Il tutto rientra nella nostra costante opera di monitoraggio e ottimizzazione delle infrastrutture per garantirvi sempre il massimo livello di servizio.

Il Team AntennADSL

Aggiornamenti:

• 09:45 – In questa sezione verranno pubblicati eventuali aggiornamenti
• 10:10 – Il servizio VoIP è stato ripristinato
• 17:00 – Le operazioni di manutenzione alla BTS di Soriano sono terminate